Novedades 2026 – Sector Esquí

Este artículo reúne todas las novedades y mejoras que hemos lanzado en Lueira a lo largo de 2026, pensadas especialmente para escuelas y alquileres de esquí. Está organizado por área funcional; cada novedad incluye una breve descripción y el enlace a su guía completa.
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1. Automatización con inteligencia artificial

Agente de IA para WhatsApp

Responde automáticamente los WhatsApps de tu centro 24/7. Entiende preguntas sobre disponibilidad de pistas, horarios de clases, condiciones de nieve y cierra reservas automáticamente. Alimentado con tu información para responder exactamente lo que tú quieres.

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Plantillas de WhatsApp

Automatiza tus comunicaciones. Envía recordatorios antes de las clases, confirmaciones de reserva, notificaciones de cambios de horario o condiciones de nieve, y seguimiento después de la actividad. Todo automático en el momento que configures.

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2. Gestión de productos y precios

Extras (add-ons)

Vende productos adicionales junto a tus servicios: seguros, equipamiento de protección, lecciones privadas, forfait adicional, etc. Configurable en clases grupales, clases privadas, alquileres y packs.

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Extras obligatorios

Marca ciertos extras como obligatorios (seguros, equipamiento de protección) para asegurar que tus clientes compren lo que necesitan.

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Módulo de venta

Vende equipamiento de esquí, ropa, gafas y accesorios directamente en tu tienda online. Tus clientes compran online sin salir de tu plataforma.

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Precios por tramos

Define precios diferentes según el número de participantes. Ideal para aplicar descuentos por volumen en clases grupales.

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Actividades multi-día

Configura productos que duren varios días. Ideal para campamentos de nieve, cursos intensivos o semanas de esquí. El cliente compra el pack completo de los días que dura la actividad.

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Descuentos del 100%

Ahora puedes aplicar descuentos del 100% en tus pedidos. Útil para bonificaciones, regalos o productos de cortesía.

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Elige el diseño del detalle del producto

Tienes diferentes plantillas disponibles para el detalle del producto. Personaliza la presentación de tus actividades y alquileres. Contacta con nosotros si quieres activarla.

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Bonos regalo

Tus clientes pueden regalar experiencias. Compran un bono, lo regalan, y el destinatario lo canjea en tu tienda online. Una forma diferente de vender y fidelizar.

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Bonos de horas para clases particulares

Vende bonos de horas para clases privadas: el cliente compra un bloque de horas y las va consumiendo al reservar clases particulares, hasta agotar el saldo o hasta que caduque el bono.

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Puntos de recogida en la tienda

Configura diferentes puntos de recogida para tus productos. Tus clientes eligen dónde recoger cuando compran online.

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Precio por tramos en productos privados

Ahora puedes establecer precios diferentes según la hora de inicio de la clase. Divide tu horario en tramos (mañana, tarde) y cada tramo tiene su propia matriz de precios. Dos clases iguales cuestan distinto según la hora.

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Visibilidad "Oculto, solo por enlace"

El producto no aparece en el catálogo. Pero sigue siendo accesible y reservable a través de su enlace directo.

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Cursillos

Crea cursillos: cursos de temporada organizados en grupos, con calendario de sesiones a lo largo de varias semanas.

👉 Guía
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3. Gestión de alquileres

Horario de apertura avanzado

Configura horarios diferentes y específicos para cada tipo de alquiler. Más flexibilidad: morning sessions, afternoon sessions, full day, night skiing.

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Horas de inicio marcadas

Especifica las horas exactas de inicio en tus alquileres. Control total sobre tu disponibilidad y operativa.

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Precios dinámicos en alquileres

Configura precios diferentes según duración, temporada alta/baja o tipo de equipo. Cada alquiler con su propio precio.

👉 Guía
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4. Gestión de clases y profesores

Ratio de participantes por instructor

Define el número máximo de participantes por instructor. El sistema valida automáticamente que haya suficientes instructores antes de confirmar una reserva.

👉 Guía
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App Lueira

Los instructores, trabajadores y tripulantes tienen todo lo que necesitan desde el móvil: ver sesiones, gestionar horarios, consultar disponibilidad, solicitar vacaciones, acceder a documentos y controlar la operativa en tiempo real.

👉 Guía para profesores · Guía para trabajadores · Guía completa de control horario
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Control del feedback en app de profesores

Ahora puedes configurar si tus instructores pueden ver y compartir el feedback de los clientes desde la app. Control total sobre qué información ven.

👉 Guía
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Profesor requerido en clases particulares

Tus clientes pueden elegir un profesor concreto al reservar una clase particular en la tienda online. Tú eliges: qué profesores aparecen en la tienda online, qué sobrecoste aplicar (o ninguno).

👉 Guía
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5. Gestión de sesiones​

Envío masivo de emails a participantes

Envía emails a todos los participantes de una sesión de una sola vez. Perfecto para cambios de última hora o cancelaciones por condiciones de nieve.

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Ocultar la hora de finalización en sesiones grupales

Ahora puedes decidir si mostrar o no la hora de fin en tus sesiones. Más flexibilidad en la presentación de tus actividades.

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Bloqueo masivo de sesiones

Bloquea múltiples sesiones de una sola vez en fechas y horas concretas. Sin editar una a una.

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Sesiones obligatorias en packs consecutivos

Marca sesiones como obligatorias en tus packs. Asegura que tus clientes sigan el orden correcto de las clases.

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Mover participantes entre sesiones

Ahora puedes mover participantes de una sesión a otra sin cancelar la reserva. Flexibilidad total para cambios de última hora.

👉 Guía
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Cut off en sesiones

Establece un límite de tiempo antes de la sesión para que los clientes no puedan hacer cambios. Control total sobre cuándo se cierran las reservas.

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Conexión iCal

Ahora puedes suscribirte a los calendarios de Lueira desde cualquier aplicación de calendario (Google Calendar, Outlook, etc.). Sincronización automática de todas tus sesiones.

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QR en email de confirmación de pedido

Incluye automáticamente un código QR en el email de confirmación de cada reserva. Tus clientes lo presentan al llegar y tú lo escaneas para un check-in más rápido.

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6. Documentos y firma digital

Documentos con firma digital

Crea plantillas de documentos (contratos, autorizaciones, consentimientos...), vincúlalas a tus productos y Lueira los envía automáticamente cuando un cliente reserva. Ellos firman digitalmente con validez legal eIDAS en toda Europa. Tienes plena protección legal: cada firma queda registrada y documentada. Si hay algún problema legal, tienes prueba de que el cliente aceptó las condiciones.

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7. Datos y formularios

Formularios personalizados

Crea formularios personalizados para recopilar información de tus clientes. Adaptados a tu operativa.

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Traducciones en formularios check-in

Formularios de check-in en múltiples idiomas. Tus clientes internacionales pueden rellenarlos en su idioma.

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Campos del checkout configurables

Personaliza los campos que tus clientes ven en el checkout. Añade, elimina o reordena campos según tus necesidades.

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Formulario de participante

Personaliza los datos que recopila tu formulario de participante. Mapea los campos según tus necesidades y ten la información exacta que necesitas de cada cliente.

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Adjuntar documentos y facturas en emails

Ahora puedes adjuntar documentos y facturas directamente en los emails que envías a tus clientes.

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Descargar respuestas de formularios en CSV

Exporta todas las respuestas de tus formularios en CSV. Análisis, reportes, o importar a otras herramientas sin problema.

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8. Métodos de pago y cobros

Pago a través de transferencia bancaria

Tus clientes pueden pagar sus reservas directamente por transferencia bancaria.

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Integración PayPal

Integra PayPal como método de pago en tu tienda online. Tus clientes pueden pagar directamente sin salir de tu plataforma.

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Caducidad en links de pago

Establece una fecha de caducidad en los enlaces de pago para controlar cuándo expiran las transacciones pendientes.

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Configuración IRPF

Ahora puedes configurar retenciones de IRPF en tus facturas directamente. Ideal si trabajas con profesionales autónomos o necesitas cumplir con retenciones específicas.

👉 Guía
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Facturación automática en tienda online

Cuando entra una orden desde tu tienda, se genera automáticamente la factura o ticket.

👉 Guía
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Informes trimestrales en Excel

Descarga datos de ventas, órdenes e ingresos organizados en Excel.

👉 Guía
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Enlace del carrito

Ahora puedes generar un enlace directo al carrito con un pedido específico para enviar a tus clientes.

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9. Integración web

Código para insertar tu tienda online

Genera fácilmente el código para insertar tu tienda online en tu web. Disponible para WordPress (con plugin) o mediante iframe personalizado.

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10. Marketplace

Conectar productos con GetYourGuide

Conecta tu catálogo de Lueira con GetYourGuide y gestiona tus reservas desde un solo lugar. Tus actividades aparecen en una de las plataformas de experiencias más grandes del mundo sin trabajo extra de gestión.

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Integración con Viator

Viator te conecta con millones de viajeros internacionales. Sincroniza automáticamente tu catálogo desde Lueira y llega a viajeros de todo el mundo sin trabajo extra de gestión.

👉 Guía
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Integración con SnowTeach

Integra Lueira con SnowTeach, la plataforma de referencia para escuelas y alquileres de esquí. Tus cursos y horarios se sincronizan automáticamente. Alcanza a los esquiadores que buscan en la plataforma número uno del sector.

👉 Marketplace
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11. Portal B2B

Portal de partners

Tus partners (agencias, colaboradores...) pueden crear órdenes directamente desde Lueira sin salir de la plataforma. Actividades privadas y grupales, packs de grupales y alquileres. Cada partner tiene su catálogo único con precios e información específica.

👉 Guía
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​Notificaciones al crear reservas desde partners

Ahora te notificamos automáticamente cuando tus partners crean una reserva. Todo centralizado sin perder información.

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Comisiones en partners

Gestiona y calcula automáticamente las comisiones de tus partners. Sin Excel, sin errores manuales.

👉 Guía
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12. Usuarios y permisos

Custom roles

Crea roles personalizados para tu equipo. Define exactamente qué puede hacer cada usuario en el programa: quién ve facturación, quién gestiona horarios, quién puede hacer descuentos, quién solo ve sus actividades... Control total.

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13. Gestión financiera

Módulo de gastos

Registra y controla todos los gastos de tu centro desde un solo lugar: compras a proveedores, suministros, alquileres, material de esquí y gastos generales. Para cada gasto puedes desglosar líneas con sus impuestos, adjuntar la factura original en PDF, registrar pagos parciales o totales y consultar en todo momento cuánto te queda por pagar.

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14. Estadísticas y reportes

Estadísticas: guía completa (Resumen, Escuela, Alquiler, Venta y Extras)

Consulta todas las estadísticas de tu negocio en un solo lugar: resumen general, escuela, alquiler, venta y extras. Analiza el rendimiento de tu centro con datos claros y organizados por área.

👉 Guía
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15. Portal de clientes

Portal de Clientes

Tus clientes pueden acceder a su propio portal para visualizar sus datos y consultar sus reservas activas y pasadas. Más transparencia y autonomía para tus clientes, sin que tengan que contactar contigo para consultar su información.

👉 Guía
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