Grupos de partners: comparte catálogo y comisión entre varios partners

Si tienes muchos partners con las mismas condiciones (por ejemplo, todas tus agencias), no hace falta configurar el catálogo de cada uno por separado: puedes agruparlos en un grupo de partners.

Todos los partners de un grupo comparten el mismo catálogo (productos, precios e IVA) y la misma comisión por defecto. Cualquier cambio que hagas en el grupo se aplica automáticamente a todos sus partners.

1. Crear un grupo

1. Ve a Pedidos → Partners y abre la pestaña Grupos

2. Pulsa Nuevo grupo

3. Escribe el nombre del grupo (por ejemplo, "Agencias") y, si quieres, su comisión por defecto (%)

4. Guarda el grupo

2. Configurar el catálogo del grupo

Abre el grupo desde el listado. Dentro encontrarás el catálogo del grupo y la lista de sus partners.

El catálogo se configura igual que el de un partner individual: añade productos y elige el modo de precio (heredar precio, precio fijo o esquema de precios), el IVA específico y la comisión por producto. Tienes el detalle en Portal de Partners, apartado "Catálogo del partner y precios personalizados".

3. Añadir y quitar partners de un grupo

• Desde el grupo: en la lista de partners del grupo, pulsa Añadir partner y elige el partner. A partir de ese momento venderá con el catálogo y la comisión de este grupo. Para sacarlo, pulsa Quitar del grupo. En la lista verás, junto a cada partner, si aplica la comisión del grupo o una comisión propia (por ejemplo, "Comisión propia: 12 %").

• Desde la ficha del partner: elige el grupo en el campo Grupo, o "Sin grupo" para sacarlo de él.

4. Cómo funciona

• Un partner puede estar en un solo grupo o en ninguno.

• Los partners sin grupo siguen funcionando exactamente igual que hasta ahora, con su propio catálogo.

• Un partner con grupo vende con el catálogo del grupo, ya sea desde el Portal de Partners, desde el enlace/QR de la tienda online o en un pedido creado desde Admin. Su catálogo propio no se aplica mientras esté en el grupo.

• En la ficha de un partner con grupo, la pestaña Catálogo muestra el catálogo del grupo en modo lectura, con un enlace Editar catálogo del grupo para modificarlo.

• Igual que con un partner individual, si el catálogo del grupo está vacío, sus partners ven todos los productos con los precios estándar. En cuanto añades el primer producto, ese catálogo pasa a ser la lista autorizada para todos los partners del grupo.

• Si borras un grupo, sus partners dejan de usar el catálogo y la comisión del grupo y vuelven a los suyos propios. Los pedidos ya hechos no cambian.

5. Comisiones en los partners de un grupo

Al asignar un partner a un grupo, en su ficha puedes elegir entre:

• La del grupo: el partner usa la comisión por defecto del grupo.

• Propia: una comisión específica solo para ese partner (por ejemplo, si has pactado mejores condiciones con una agencia).

Además, la comisión se puede indicar por producto en el catálogo del grupo. Para cada producto vendido, Lueira aplica la primera comisión que encuentre en este orden:

1. La comisión indicada para ese producto en el catálogo del grupo.

2. La comisión propia del partner.

3. La comisión por defecto del grupo.

4. Si no hay ninguna, 0 %.

La comisión se guarda en cada pedido en el momento de la venta, así que si más adelante cambias la comisión de un partner o de un grupo, los pedidos ya hechos conservan la que tenían.

📘 Más información sobre comisiones, el detalle del pedido y el resumen de ventas en Gestión de Partners en Lueira.

¡Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactar con el departamento de soporte de Lueira!

6. Grupo de partners, partner y sede: no los confundas

• Partner: cada tercero que te trae clientes (un hotel, una agencia…). Es quien vende, quien entra al Portal de Partners y a quien se le calcula la comisión. Se crea en Pedidos → Partners.

• Grupo de partners: solo es una forma de compartir condiciones (catálogo, precios, IVA y comisión) entre varios partners, por ejemplo "Hoteles" o "Agencias". El grupo no vende ni entra al Portal: siempre tienes que crear cada partner y añadirlo al grupo.

• Sede: es un establecimiento de tu propio negocio, con su catálogo, su personal y sus series de facturación. Se configura en Configuración → Sedes. Crear una sede no crea ningún partner ni grupo, y un grupo de partners no es una sede.

💡 Si añades o cambias la comisión del grupo, recuerda que solo se aplica a los pedidos nuevos: los pedidos que ya existían conservan la comisión con la que se vendieron.