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Configuración de los Ajustes de Empresa en Lueira

En esta sección podrás configurar todas las propiedades de tu escuela

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En esta página
  1. Empresa
  2. Catálogo
  3. Ventas y pagos
  4. Documentos y formularios
  5. Comunicaciones
  6. Integraciones
  7. Desarrolladores
  8. Sistema

Configuración de ajustes de empresa

Para acceder a la configuración de tu negocio, ve a tu perfil a través del botón de la esquina inferior izquierda del panel y entra en Configuración.
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La pantalla de Configuración agrupa todos los ajustes por bloques. Aquí tienes un mapa de todo lo que puedes configurar en cada uno.

💡 Algunas secciones (marcadas más abajo) solo aparecen si tu plan o los módulos adicionales de Lueira Stones que tengas contratados las incluyen. Si no ves alguna de ellas, puede que no esté disponible en tu cuenta — contacta con soporte si crees que deberías tenerla.

Empresa

  • Datos de empresa: nombre, logo, dirección y datos fiscales. Es importante que esto se rellene correctamente ya que los datos de facturación parten de esta información. El NIF/CIF debe tener un formato y dígito de control válidos: es el dato usado como emisor tanto en tus facturas normales como en la factura electrónica (Facturae).

  • Usuarios: gestiona el equipo con acceso al panel. Añade tantos usuarios como quieras indicando su email y el rol:

    • ADMIN: acceso y permisos a todas las funcionalidades.

    • POS: acceso limitado, pensado para un trabajador de mostrador. No puede devolver pagos, ver el resumen de pagos diarios, crear nuevos productos, etc.

    • Rol personalizado: además de ADMIN y POS, puedes crear tus propios roles y elegir área por área qué puede ver y gestionar cada uno (por ejemplo, un rol que solo gestione pedidos pero no vea finanzas). Se configuran en la sección Roles, dentro de esta misma pantalla de Usuarios. ⚠️ Función en fase de despliegue progresivo, puede que todavía no esté disponible en tu cuenta. 📘 Consulta Roles personalizados (Custom Roles) en Lueira.

  • Ubicaciones: los espacios físicos y online (tienda online, marketplaces) donde opera tu negocio. Para cada ubicación puedes decidir si es seleccionable en la tienda online como punto de recogida (ver Campos del formulario de compra en la tienda online).

  • Idiomas: añade todos los idiomas que puedas, ya que emails, facturas, etc. se envían en el idioma del cliente.

  • Funcionalidades: activa o desactiva funcionalidades opcionales de tu cuenta (Cursillos, Bonos de clases privadas, Recursos materiales) sin depender de soporte. 📘 Consulta Funcionalidades: activa o desactiva funciones opcionales en tu cuenta.

  • Bancos: cuentas bancarias que usas para domiciliaciones.

  • Mi plan: el plan activo de tu cuenta, sus límites y el uso actual.

  • Lueira Stones: módulos y complementos adicionales que puedes activar sobre tu plan base. Son precisamente estos complementos (junto con tu plan) los que determinan si ves o no algunas de las secciones marcadas como opcionales en esta guía.

  • Actividades: tipos de actividades y deportes de tu negocio.

  • Marcas: marcas de los productos y equipamiento que vendes o alquilas.

  • Categorías: categorías para organizar tu catálogo (por ejemplo esquís, tablas de surf, neoprenos, botas, etc.).

  • Temporadas: periodos de tiempo para el alquiler (por ejemplo, Temporada 24/25) o para indicar la antigüedad de los productos.

  • IVA: tipos de IVA aplicables a tus productos (con sus exenciones específicas si las necesitas) y retenciones (por ejemplo IRPF), activando la casilla "Aplicar como retención" al crear el tipo de impuesto. Todos tus productos deben tener un tipo de IVA asignado: si falta, la generación de documentos fiscales (incluida la factura electrónica) puede bloquearse. 📘 Para retenciones, consulta también Configurar retenciones (IRPF) en facturas.

Ventas y pagos

Documentos y formularios

  • Formularios de producto: formularios para pedir información adicional al cliente al reservar o comprar (edad, altura, número de pie, nivel, etc.).

  • Fragmentos de documentos: bloques de texto reutilizables para insertar en tus PDFs (facturas, presupuestos, etc.).

  • Documentos: plantillas de documentos firmables (contratos, cesiones de responsabilidad...) que se envían al cliente para firma digital.
    ⚠️ Solo visible si tu cuenta tiene activado el módulo de documentos firmables. 📘 Consulta Gestión de Documentos en Lueira.

  • Numeración: el patrón de numeración de cada tipo de documento (tickets, facturas, facturas rectificativas...) y el número siguiente que le toca. Puedes tener varias series por tipo de documento.

Comunicaciones

  • Email: configuración SMTP, notificaciones internas para el negocio y plantillas de los emails que reciben tus clientes (si tienes el módulo de Comunicaciones activo, las plantillas se gestionan desde ahí en lugar de desde este apartado). 📘 Consulta Configuración de emails en Lueira y Comunicaciones en Lueira.

Integraciones

  • Fiskaly: integración de ticketing fiscal que da soporte a Verifactu y TicketBAI. ⚠️ Solo visible si tu cuenta está sujeta a esta integración. 📘 Consulta Verifactu y TicketBAI en Lueira.

  • Factura electrònica: configuración de Facturae 3.2.2 (firma con certificado digital) y preparación de clientes para FACe. ⚠️ Función en fase de activación progresiva, puede que todavía no esté disponible en tu cuenta. 📘 Consulta Facturación electrónica: Facturae y FACe en Lueira.

  • iCal: suscripciones de calendario iCal para tus reservas, para verlas en Google Calendar, Outlook, etc.
    ⚠️ Solo visible si tu cuenta tiene esta integración activada. 📘 Consulta Suscripción a calendarios (iCal).

Desarrolladores

⚠️ Este bloque entero solo aparece si tu cuenta tiene activado el acceso a la API pública de Lueira. Si no lo ves, tu plan o módulos contratados no la incluyen.

  • API Keys: claves para autenticar integraciones con la API pública de Lueira.

  • Webhooks: recibe notificaciones automáticas cuando ocurren eventos en tu cuenta (nuevo pedido, pago, etc.), incluyendo el historial de entregas de cada webhook.

  • Aplicaciones conectadas: gestiona el acceso OAuth que has autorizado a aplicaciones externas sobre tu cuenta.

Sistema

  • Registro de actividad: historial de cambios y acciones realizadas en tu cuenta.

  • Sobre Lueira: versión actual de la plataforma, novedades y acceso a soporte.

¡Cualquier consulta no dudes en ponerte en contacto con el departamento de Soporte de Lueira!