Productos Relacionados

Qué son los productos relacionados

La funcionalidad de Productos relacionados permite ofrecer productos complementarios durante el proceso de compra en la Tienda Online, facilitando la venta combinada y mejorando la experiencia del cliente.
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Puedes relacionar entre sí cualquier tipo de producto: Grupal, Pack de clases grupales, Privado, Alquiler, Pack de alquiler y Producto de tienda. Un producto puede relacionarse con cualquier otro, incluso de su mismo tipo, pero nunca consigo mismo.
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Configurar los productos relacionados

Entra en el producto (de cualquiera de los 6 tipos) y abre la pestaña Productos Relacionados de su formulario:
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Para añadir una relación:

• Elige primero el tipo de producto (Grupal, Pack de clases grupales, Privado, Alquiler, Pack de alquiler o Producto de tienda).
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• Busca el producto concreto. El buscador solo muestra productos activos, y no te deja elegir el propio producto ni uno que ya esté en la lista.
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Los productos relacionados se muestran en una lista que puedes reordenar arrastrando (también con el teclado); ese es el orden en el que los verá el cliente en la tienda.
No hay límite de productos relacionados y puedes editar la lista en cualquier momento.
Si un producto relacionado está inactivo o no es visible en la tienda online, verás un aviso en su fila: sigue en la lista, pero no se mostrará al cliente mientras siga así.

Si duplicas un producto, su lista de productos relacionados se copia también en el duplicado.
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Cómo lo ve el cliente en la Tienda Online

Si un producto tiene relacionados activos y visibles en la tienda, su ficha muestra el bloque "Productos relacionados" como un carrusel, con el título traducido al idioma de la tienda, flechas de navegación en escritorio y deslizamiento en móvil.
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Cada tarjeta muestra el precio del producto (o «Ver precios» cuando el precio depende de tramos o condiciones). Al pulsar una tarjeta, el cliente inicia la reserva de ese producto:

• Alquiler o Pack de alquiler: se abre en una ventana emergente, sin salir de la página, con las fechas ya rellenas (ver más abajo cómo se calculan).

• Grupal, Pack de clases grupales o Privado: se abre su ficha, con el calendario posicionado directamente en el primer día con plazas disponibles (en vez del día de hoy).

• Producto de tienda: se abre su ficha.

Cómo se calculan las fechas de un alquiler relacionado

Cuando el relacionado es un producto de alquiler o un pack de alquiler, Lueira le ahorra pasos al cliente reutilizando las fechas que ya ha elegido en la página principal:

• Si el alquiler relacionado tiene precio plano (un único precio, no por tramos), hereda tanto la fecha de recogida como la de devolución del producto principal.
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• Si el alquiler relacionado tiene un esquema de precios (tarifa por días u horas), solo hereda la fecha de recogida; la devolución se calcula automáticamente según su propia configuración de precios.
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• Si el alquiler relacionado funciona con franjas horarias fijas, se hereda el día, pero el cliente tiene que elegir la franja horaria.

En todos los casos, el cliente puede cambiar las fechas propuestas antes de confirmar.