Reservar alquiler desde el Portal de Partners
Cómo reservar un producto o un pack de alquiler: fechas, duración, stock y precio con IVA.
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Puedes reservar productos de alquiler individuales o packs de alquiler (kits). Esta guía explica los pasos propios de este tipo de reserva; el resto está en Crear una reserva en el Portal de Partners: pasos comunes.
En el paso 1 elige el cliente y el tipo de reserva Alquiler. El alquiler se reserva siempre por separado: no se puede combinar con clases en la misma reserva.
Paso 2: elegir el producto
Hay dos pestañas: Productos individuales y Packs de alquiler. Cada tarjeta muestra el precio por hora, por día o por sesión, o «Ver precios al seleccionar». Si no hay productos, verás «No hay productos de alquiler disponibles.» (o «…packs de alquiler disponibles.»).
Paso 3: fecha y duración
Elige la fecha (hoy o posterior). La pantalla se adapta a cómo está configurado el producto:
- Solo fechas (sin hora): cuando el producto tiene precio por día (por ejemplo, material de esquí). Eliges la fecha de entrega y la de devolución.
- Duración + hora de inicio: cuando el producto tiene horas de inicio configuradas. Eliges la duración (cada una muestra su precio) y la hora de inicio de la lista.
- Fecha y hora libre: cuando no hay horas de inicio configuradas. Eliges con libertad la fecha y la hora de entrega y de devolución.
La fecha de fin tiene que ser posterior a la de inicio («La fecha de fin debe ser posterior a la de inicio.»).
Stock
El portal comprueba el stock del rango elegido. Si no queda stock, la hora aparece atenuada con el mensaje «Sin stock: la reserva se registrará igualmente.»: puedes reservar igualmente, y la reserva queda con un aviso de sobreventa que revisa la empresa. Si no se puede cargar la disponibilidad, verás «No se pudo cargar la disponibilidad.» con un botón para reintentar.
En los packs de alquiler, la comprobación afecta a todos los productos del kit.
Participantes y unidades
Cada participante añade una unidad de alquiler: con varios participantes, el precio se multiplica. Si no asignas participantes, se reserva una sola unidad.
Precio
El panel Precio del alquiler se calcula en directo con tu catálogo («Calculando precio…») y muestra el alquiler, cada extra, el IVA incluido y el Total, con el detalle por unidad. Es el único tipo de reserva en el que el portal muestra el IVA.
Si hay un problema que impide la reserva, verás un recuadro rojo («No se puede confirmar esta reserva: …») y el botón Confirmar Reserva queda desactivado. Los avisos (por ejemplo, sobreventa) aparecen dentro del panel.
Extras y formularios
Los packs de alquiler no admiten extras. Los productos individuales pueden tener extras y formularios: Participantes, extras y formularios.
Resumen
El resumen muestra el producto (individual o pack), el inicio, el fin, la duración y las unidades. Termina con Confirmar Reserva.
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