¿Qué tipo de producto necesito? Grupal, privado, pack, bono o cursillo

Esta guía te ayuda a decidir qué producto crear según lo que quieres vender. Es la duda de configuración más frecuente: «quiero vender varias clases con un precio cerrado», «las particulares son por horas o por tarifas», «tengo fechas fijas en Navidad», «un solo alumno con el horario de una clase de grupo»… Cada caso tiene su producto; aquí tienes la tabla de decisión y, en cada fila, la guía con los pasos.

1. Tabla de decisión rápida

Quieres vender…	Crea…	Guía con los pasos
Clases particulares con precio por hora (o con tarifas por duración, nº de personas o temporada)	Un producto privado	Añadir productos de escuela y Precios de productos privados
Una actividad con fecha y hora fijas y plazas limitadas (sesión de grupo)	Un producto grupal con sus sesiones	Añadir productos de escuela
Varias sesiones con precio según cuántas compre (p. ej. 1 sesión 58 €, 2 sesiones 110 €, 4 sesiones 208 €) y el cliente elige el día	Un producto grupal + un Pack consecutivo	Packs de sesiones y Precios de packs de sesiones
Fechas cerradas con un precio global (Navidad, Semana Santa, un puente): varios días seguidos a un precio fijo	Un Pack fijo	Packs de sesiones
Un saldo de horas para gastar en clases particulares (el cliente compra el bono y reserva después)	Un bono de clases particulares	Bonos de clases particulares
Un curso de varios días con grupos fijos (mismo grupo y mismos horarios cada día)	Un cursillo	Cursillos
Un solo alumno pero con el horario de una clase de grupo	Un producto grupal con ratio 1:1 (ver apartado 5)	Consulta con soporte antes de configurarlo

2. Clases particulares: ¿precio por hora o tarifas?

Todo producto privado tiene un precio por hora por defecto. Solo necesitas un calendario de precios (tarifas) si el precio cambia según la fecha, el número de participantes, la duración o la hora de inicio.

1. Si cobras siempre lo mismo por hora, no crees calendario: deja el precio por hora en el producto.

2. Si tienes tarifas (temporada alta/baja, precio distinto para 1 o 2 personas, 1 h o 2 h…), crea un calendario siguiendo Precios de productos privados y asígnalo al producto.

3. Para que el cliente pueda reservar en la tienda online, tiene que haber disponibilidad de al menos un profesor que haga esa actividad y hable el idioma elegido. Sin disponibilidad no se puede escoger día.

3. Varias sesiones: pack fijo o pack consecutivo

Usa un pack cuando el cliente compra varias sesiones de un producto grupal en una sola compra.

3.1 El cliente elige los días: Pack consecutivo

Es el caso de «1 sesión cuesta X, 2 sesiones Y y 4 sesiones Z, y el cliente elige los días que quiera». El resumen de la configuración:

1. Crea el producto grupal (su capacidad y sus sesiones abiertas durante la temporada).

2. Ve a Actividades > Packs y pulsa Añadir pack. En Tipo de pack grupal elige Consecutivos (la otra opción es Fijos).

3. Define el precio de cada configuración (1, 2 y 4 sesiones) y la caducidad de las sesiones.

4. Asigna al pack los productos y las sesiones que se pueden elegir.

Cómo gestionar actividades grupales

3.2 Fechas cerradas: Pack fijo

Es el caso de «del 24 al 31 de diciembre, 7 días seguidos por 300 €». El cliente no elige sesiones: se reserva todas las que hayas asignado al pack. En Tipo de pack grupal elige Fijos; los pasos están en Packs de sesiones.

4. Bono de horas para clases particulares

Un bono de clases particulares es un producto con un número de horas. El cliente lo compra una vez y reserva clases privadas contra su saldo. Es para una persona: si necesitas lo mismo para dos, hace falta otro bono. Es una funcionalidad opcional: si no ves la opción de bonos, revisa Configuración > Funcionalidades (activa o desactiva funcionalidades opcionales) y consulta con soporte. En el demo no aparece una pestaña de bonos entre los productos.

Cómo crear un bono de clases particulares

5. Cursillo o un solo alumno con horario de grupo

5.1 Cursillo

Si tu curso dura varios días y los participantes se organizan en grupos fijos, crea un cursillo. Verás los pasos en la guía Cursillos.

Cursillos paso 1: datos del cursillo

5.2 Un solo alumno con el horario de una clase de grupo

Cuando un cliente quiere ir solo pero a una hora de grupo, la forma recomendada por el equipo es un producto grupal con ratio 1:1, no un producto privado. Consulta con soporte cómo dejar la capacidad y la asignación de profesor antes de configurarlo en tu cuenta.

Qué hacer si…

• No dejo escoger día en las clases particulares de la tienda online: falta disponibilidad de profesor. Crea la disponibilidad de al menos un profesor que haga esa actividad y hable el idioma elegido. Más en Por qué mis clientes no pueden reservar.

• Solo veo 30 y 45 minutos como duración: revisa los tramos de tu calendario de precios (no pueden solaparse) en Precios de productos privados.

• No sé si lo mío es un pack o un bono: pack = sesiones de un producto grupal; bono = horas de clases particulares.

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