Añadir, entregar y devolver pedidos en el alquiler

Para añadir un pedido de alquiler, ve a Pedidos y pulsa el botón "Nuevo pedido" (arriba a la derecha, o el acceso directo del mismo nombre en el menú lateral). Esto crea un pedido vacío y te lleva directamente a su ficha.
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Dentro de la ficha del pedido, en la fila de tipos de artículo, pulsa "Alquiler" (solo aparece si tienes el módulo de Alquiler activado) para añadir un ítem de alquiler al pedido.

Desde ahí podrás añadir la fecha y hora de recogida y devolución del producto, el producto en sí y el cliente que se lo va a llevar. Para añadir el producto, puedes buscarlo a mano en el inventario o escanear su código de barras para que se añada al pedido directamente.

Una vez añadido, el pedido aparecerá también en el Panel Dashboard de Alquiler, en la columna de Recogidas o Entregas según corresponda.

Dentro del pedido, el botón de entregas y devoluciones masivas te permite registrar de golpe varios artículos: se abre en dos pestañas, pendientes de recogida y pendientes de devolución, con todos los artículos marcados por defecto (puedes desmarcar los que no te interesen). Si la fecha prevista no es hoy, Lueira te preguntará si quieres actualizarla a la fecha actual (y, si aceptas, si también quieres recalcular el precio); y si el artículo está registrado en otra ubicación, te preguntará si quieres trasladarlo a la ubicación en la que estás trabajando.
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¡Cualquier cuestión, no dudes en contactar con el departamento de soporte de Lueira!

Entrega automática: cuándo se marca un artículo como entregado

Al añadir un artículo de alquiler, Lueira propone como fecha de recogida el momento actual y deja activado el interruptor Entregar: entiende que el cliente se lleva el material en ese momento, así que no tienes que marcarlo como entregado artículo por artículo.

Si cambias la fecha de recogida a otro día (por ejemplo, al preparar un pedido para mañana), el interruptor Entregar se desactiva automáticamente y el artículo queda añadido al pedido pero pendiente de entrega.

Cuando el cliente venga a recoger el material, pulsa Entrega en la línea del artículo o usa el botón Gestión masiva de alquileres (icono de estrellas, arriba a la derecha del bloque de Alquiler) para registrar todas las recogidas a la vez.

Recogida y devolución el mismo día

Desde el Admin puedes poner la devolución el mismo día que la recogida usando los botones − d, − h, + h y + d junto a la fecha de devolución. En ese caso Lueira lo cuenta como 1 día. Para los cálculos de precio, el día termina a las 23:59.

Si en la tienda online no te permite elegir el mismo día de recogida y devolución, consulta con el departamento de soporte de Lueira.

Trabajar desde una tablet

Lueira funciona desde el navegador de cualquier dispositivo, también desde una tablet. Si en la tablet no ves el botón Entrega o el de gestión masiva, actualiza el navegador a la última versión o prueba con otro navegador. Si sigue sin aparecer, envía una captura de pantalla al departamento de soporte de Lueira.

📘 Si alquilas equipos completos (esquís, botas, casco...), consulta también Añadir un Pack de Alquiler a un pedido.